セミナーキャンセル時のお願い
こんにちわ。トントゥシステム・セミナー担当です。
日頃は、多くのお客様にセミナーへご参加を頂きまして、誠にありがとうございます。
お陰さまで本年も、180以上のセミナーを開催させて頂いております。
さて、昨年より弊社HP/セミナー申込みフォームが一新、
人力で行っていたセミナー受付作業が、システム化されました。
セミナー状況(受付前・受付中・満席)なども一目瞭然。
受付完了メール、リマインダーメールの送信、そしてキャンセル待ちの受付も自動化され、
より快適にご利用頂けるようになりました。
そこで今回は【申込み済みセミナーをキャンセルされる場合】について、ご案内させて頂きます。
担当スタッフ、フリーダイヤルへの連絡が多いのですが、
今はご自身で、キャンセルができます。
受付完了メール、リマインダーメール文中のURLをクリックし進んでいくと、
24時間いつでも手続きできます。
特に、満席で「キャンセル待ち」がおられるセミナーの場合。
ご自身でURLよりキャンセル手続きされると、
直ちに「キャンセル待ち」の方が繰り上がり、メールが届きますので、
参加可否を直ぐに検討できる仕組みになっています。
(人づての場合は、どうしても時間差が発生しますので、
空きがあってもご参加頂けない場合発生します。)
お陰さまで、最近は「キャンセル待ち」となる人気セミナーも多いです。
より多くのお客様がセミナーご参加頂けますよう、
皆様のご理解とご協力を、どうぞ宜しくお願い致します。
(H)

